バードン 様この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当場では、最終レース払戻金確定後、警備員が残っているお客様がいないかを十分確認したうえ、払戻窓口に連絡し業務を終了することにしております。今回は、確認が不十分だったことが原因と思われます。
今後はこのようなことのないよう徹底いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
なお、払戻終了時刻を予め決めておくことや着順放送終了後までということについては、最終レースが審議(特に着外の選手)となった場合のことを考えると、従来のやり方で行きたいと思いますのでご理解をお願いいたします。